Digital i e-commerce.
Z biznesowym uzasadnieniem.
Każde działanie w sieci ma sens tylko wtedy, gdy firma na nim zarabia. Mówimy wprost, co zmieni Twoje wyniki, a co tylko zajmie budżet, i odpowiadamy za to, co rekomendujemy.
Od 2016 roku ponad 60 firm, m.in.:
Kiedy warto porozmawiać. Gdy przyczyna jest niejasna, zaczynamy od audytu. Gdy ją znasz, od razu od planu.
Sprzedaż B2B
Portal jest, a klienci i tak dzwonią
Zwykle ceny w portalu różnią się od faktur albo brakuje rabatów, a handlowcy nie mają powodu, żeby przenosić klientów online.
Wyszukiwarka
Klient wpisuje numer katalogowy i nic nie znajduje
Zwykle problem leży w danych: brakuje atrybutów, zamienników i synonimów, po których szukają klienci.
Dane produktowe
Dane od setek dostawców i nikt im nie ufa
Zwykle każdy dostawca przysyła inny format, a dane poprawia się ręcznie w kilku miejscach naraz.
Marketing
Budżet na reklamy rośnie, a sprzedaż nie
Zwykle kampanie ocenia się po kliknięciach, a nie po marży, więc budżet idzie na produkty, na których firma zarabia najmniej.
AI
AI wdrożone, efektu nie widać
Zwykle narzędzie pracuje na niepełnych danych i bez ustalonego procesu, więc szybciej powiela te same błędy.
Organizacja
Każdy dział ma swój plan na sprzedaż online
Zwykle sklep prowadzi IT, kampanie marketing, a za wynik całego kanału nikt nie odpowiada.
Projekt wymyka się spod kontroli albo marża spada mimo wzrostu?
Opisz swoją sytuację w kilku zdaniach, a powiemy, od czego zacząć.
Co mówią klienci. Opinie osób, z którymi pracowaliśmy przy sprzedaży online.
„Świetna współpraca i ogromne doświadczenie w branży e-commerce. Nieszablonowe rozwiązania, które się sprawdzają.”
Marek PrudelMilitaria.pl
„Nasza współpraca trwa już od dłuższego czasu. Życzyłbym sobie, aby każda firma na rynku w tak profesjonalny sposób podchodziła do klienta. Polecam wszystkim.”
Krzysztof RozparaFame MMA
„Świetny i zgrany zespół. Mega szybki czas realizacji zleceń, nowatorskie rozwiązania. Współpraca z Gladness to czysta przyjemność.”
Szymon NikielNutrend
„Dostępność i zaangażowanie pracowników Gladness zasługują na ogromne wyróżnienie. Wyjątkowy kontakt, rzetelność, zrozumienie problemu i klienta.”
Michał BogdałDelta Prime
„Profesjonalna realizacja budowy sklepu rybnego online. Nieszablonowe rozwiązania to główna przewaga Gladness.”
Mateusz MusiołDelikatesy Łosoś
Najpierw dane i proces. Potem platforma, kampanie i AI. Kolejność ustalamy według wpływu na sprzedaż.
Dane i katalog
Kompletne, spójne dane produktów i jasny sposób ich prowadzenia.
Platforma
Sklep, PIM i ERP dopasowane do Twojego procesu, nie odwrotnie.
Kampanie
Budżet tam, gdzie powstają zamówienia i marża.
AI
Automatyzacja i AI tam, gdzie wynik da się zmierzyć.
Co chcesz osiągnąć? Wybierz cel, a pokażemy, od czego zacząć i jakie usługi prowadzą do wyniku.
Zwiększenie sprzedaży internetowej
Więcej zamówień i wyższa marża z obecnego ruchu i katalogu.
Start Audyt e-commerce
Usługi Pozycjonowanie sklepów Optymalizacja konwersji Wartość koszyka
Cyfryzacja sprzedaży B2B
Klienci firmowi zamawiają w portalu, z cenami i stanami z ERP.
Start Audyt portalu B2B
Usługi Portale B2B Integracje ERP, PIM, CRM Przeniesienie klientów online
Uporządkowanie katalogu produktów
Jeden katalog z plików dostawców, któremu ufa cały zespół.
Start Audyt danych produktowych i PIM
Usługi Wdrożenie PIM Wzbogacanie danych Wyszukiwarka produktowa
Modernizacja sklepu internetowego
Nowa platforma tylko z policzonym powodem i z planem, który chroni ruch z Google.
Start Audyt technologiczny i kodu
Usługi Migracja sklepu Doradztwo technologiczne Utrzymanie systemów
AI i automatyzacja w firmie
Mniej ręcznej pracy na danych i dokumentach, z kontrolą człowieka.
Start Strategia AI
Usługi Agenci AI i chatboty Automatyzacja procesów Strategia AI
Marketing i pozyskiwanie klientów B2B
Strona, kampanie i CRM oceniane po zapytaniach i zamówieniach.
Start Audyt marketingowy
Usługi Pozycjonowanie stron Marketing automation i CRM Content marketing
Kontrola wdrożenia i dostawców
Ktoś po Twojej stronie niezależnie ocenia ofertę, postęp i odbiór prac.
Start Ocena oferty wykonawcy
Usługi Nadzór nad wdrożeniem Doradztwo zarządu i lider e-commerce Doradztwo technologiczne
Zacznij od sprawdzenia. Nie każdy dobry pomysł jest dobry dla Twojej firmy teraz. Audyt pokaże, co wdrożyć od razu, co później, a czego wcale, nawet jeśli odpowiedź nie będzie wygodna.
Gdy przyczyna nie jest jasna
Audyt e-commerce
Sprawdzamy cały kanał: dane i katalog, wyszukiwarkę, platformę i integracje, obieg zamówienia, marketing i pomiar. Zarząd dostaje najwyżej 10 priorytetów w kolejności wdrażania.
- Jasny zakres przed rozpoczęciem pracy
- Wnioski omówione z Twoim zespołem
- Decyzja o dalszych pracach należy do Ciebie
Gdy znasz obszar problemu
Audyt danych produktowych i PIM
Katalog oceniony w 7 obszarach, od jakości danych po gotowość do sprzedaży w kanałach.
Audyt wyszukiwarki produktowej
Trafność wyników na zapytaniach Twoich klientów.
Audyt portalu B2B
Dlaczego klienci nie zamawiają przez portal.
Audyt technologiczny i kodu
Stan systemów, kodu i kosztów technologii.
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży. Wskażemy, od czego zacząć.
- Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness