Audyt dostępności WCAG
Audyt WCAG sprawdza, czy klient przejdzie ścieżkę zakupu klawiaturą, czytnikiem ekranu i przy powiększeniu strony. Przy dużym katalogu badamy szablony: wyszukiwarkę, listę z filtrami, kartę produktu, koszyk i formularze, bo błąd w jednym szablonie powtarza się na tysiącach stron.
W skrócie
- Lista barier z priorytetami
- Wytyczne do poprawek
- Ponowny test napraw
Najpierw fakty, potem lista błędów. Najpierw ustalamy, czy ustawa obejmuje Twoją firmę.
Od 28 czerwca 2025 roku obowiązuje ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług. Obejmuje między innymi handel elektroniczny dla konsumentów, a nie stosuje się do usług mikroprzedsiębiorców (art. 3 i 4).
Czy obowiązek Cię dotyczy
Zbieramy fakty o serwisie: komu sprzedajesz, jakie usługi są online, kto jest ich dostawcą. Ostateczną ocenę prawną przygotowuje Twój prawnik.
Nakładki nie naprawiają kodu
Wtyczka z przyciskiem dostępności nie zmienia szablonów. Problemy zostają w kodzie wyszukiwarki, filtrów i formularzy.
Automat widzi tylko część
Narzędzia takie jak axe wykrywają tylko część problemów. Resztę trzeba sprawdzić ręcznie.
Co sprawdzamy. Według WCAG 2.2 na poziomie AA, testami automatycznymi i ręcznymi.
Wybieramy szablony i ścieżki, przez które przechodzi większość zamówień, bo poprawka jednego szablonu naprawia tysiące kart produktów naraz.
Klawiatura
Czy całą ścieżkę zakupu da się przejść bez myszy i czy widać, gdzie jest fokus.
Czytnik ekranu
Czy filtry, warianty, koszyk i komunikaty mają nazwy, które czytnik odczyta zrozumiale.
Powiększenie i kontrast
Czy strona działa przy powiększeniu i czy tekst da się przeczytać na każdym tle.
Formularze i błędy
Czy pola mają opisy, a komunikaty błędów mówią, co poprawić.
Raport. Tak samo sprawdzamy własną stronę.
Wynik i metodę opisujemy na stronie Dostępność.
W raporcie
- Raport z priorytetami: każdy problem z kryterium WCAG 2.2 AA, wpływem na klienta i sposobem naprawy.
- Krótkie wytyczne dla projektantów, redaktorów treści i programistów, żeby nowe funkcje nie psuły naprawionych miejsc.
- Ponowny test napraw według tych samych kryteriów i aktualna treść deklaracji dostępności.
- Kryteria dostępności do umów i odbiorów z wykonawcami kolejnych wdrożeń.
- Punkt wyjścia do pomiaru przed i po: liczba problemów krytycznych w szablonach i przejście ścieżki zakupu.
Zasady współpracy
- Zakres, rezultat i kryteria odbioru ustalamy przed rozpoczęciem współpracy.
- Raport omawiamy z Twoim zespołem i sprawdzamy według uzgodnionych kryteriów.
- Po zapoznaniu się z wnioskami decydujesz, czy podejmujemy dalsze prace.
- Na start dane tylko odczytujemy. Raport zostaje u Ciebie, także jeśli dalej działasz bez nas.
Co dalej. Naprawia Twój zespół, obecny wykonawca z naszymi wytycznymi albo my.
Przy nowym wdrożeniu dostępność najtaniej dodać w wymaganiach, zanim powstanie kod.
Usługa
Projektowanie UX/UI i badania użytkowników
Dostępność w projekcie ścieżki, zanim powstanie kod.
Zobacz usługę
Usługa
Budowa sklepu internetowego
Kryteria dostępności w wymaganiach i w odbiorze nowego sklepu.
Zobacz usługę
Rozwiązanie
Modernizacja sklepu internetowego
Dostępność, technologia i migracja w jednym planie.
Zobacz rozwiązanie
Zamówmy audyt WCAG. Wskażemy, od czego zacząć.
- Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness