Modernizacja sklepu internetowego
Modernizacja sklepu internetowego zaczyna się od policzenia, co naprawdę blokuje sprzedaż: platforma, dane, integracje czy wydajność. Nową platformę rekomendujemy tylko z policzonym powodem, a migrację prowadzimy tak, żeby chronić ruch z Google.
Co otrzymasz
- Porównanie wariantów rozwoju
- Specyfikacja z kryteriami odbioru
- Plan migracji i powrotu
Policzony powód
przed decyzją, z kosztem obecnej platformy na 3 lata
2–3 warianty
zawsze z opcją obecnego systemu
≥ 2
próbne migracje danych przed dniem startu
Wsparcie
wsparcia po migracji w uzgodnionym zakresie
Nie bronimy obecnej platformy na siłę i nie wymieniamy jej dla samej wymiany.
Kiedy warto. Gdy powód zmiany da się zapisać liczbą albo gdy ktoś proponuje zmianę, której nikt jeszcze nie policzył.
Utrzymanie kosztuje coraz więcej
Każda zmiana trwa tygodniami, poprawki psują inne miejsca, a rachunki za rozwój rosną szybciej niż sprzedaż.
Wersja traci wsparcie
Producent kończy aktualizacje bezpieczeństwa, a moduły i integracje przestają działać z nowymi wersjami.
ERP nie rozmawia ze sklepem
Stany, ceny i zamówienia ktoś przepisuje ręcznie albo przychodzą z opóźnieniem.
Wykonawca proponuje nową platformę
Obecny dostawca twierdzi, że bez zmiany systemu nic się nie poprawi. Nikt nie sprawdził, czy przyczyna nie leży w danych.
Najpierw sprawdzamy, czy zmiana jest potrzebna. Część problemów, które wyglądają na winę platformy, leży w danych, integracjach albo wydajności.
Porównujemy 2–3 warianty na Twoich danych.
| Wariant | Kiedy wystarczy | Na co uważać |
|---|---|---|
| Zostać i naprawić | Przyczyna leży w danych, wydajności albo jednym module | Problemy architektury wrócą przy kolejnym wzroście |
| Nowa wersja obecnej platformy | Platforma pasuje do modelu sprzedaży, ale wersja jest stara | Duża zmiana wersji bywa migracją w praktyce; liczymy ją tak samo |
| Nowa platforma | Policzony powód i koszt na 3 lata niższy niż utrzymanie obecnej | Ryzyko dla ruchu z Google i integracji; potrzebne próbne migracje i plan powrotu |
Cztery kroki. Audyt, plan, wdrożenie, obsługa.
Start następuje dopiero po próbnych migracjach i testach całego zamówienia. Planujemy go poza szczytem sprzedaży.
01
Audyt
Stan kodu, wydajność, integracje i koszt utrzymania obecnego sklepu. Gdy przyczyn spadku sprzedaży jest więcej, sprawdzamy cały kanał.
02
Plan
Wybór platformy i wykonawcy: wagi kryteriów ustalone przed otwarciem ofert, pokaz 3–5 procesów na Twoich danych, koszt na 3–5 lat. Specyfikację wyceni każdy wykonawca, nie tylko my.
03
Wdrożenie
Co najmniej dwie próbne migracje, mapa przekierowań dla każdego adresu z ruchem, odbiór całego zamówienia od koszyka przez płatność do ERP i plan powrotu sprawdzony przed przełączeniem ruchu.
04
Obsługa i rozwój
Stabilizacja po starcie, potem utrzymanie i rozwój z SLA w trzech poziomach. Ruch z Google i zamówienia porównujemy ze stanem sprzed zmiany.
Co dostajesz. Dokumenty zostają u Ciebie, także jeśli sklep będzie dalej rozwijał inny wykonawca.
Rachunek zmiany
Porównanie wariantów na Twoich danych i rekomendacja z uzasadnieniem.
Specyfikacja
Wymagania, które wyceni każdy wykonawca, z kryteriami odbioru.
Mapa przekierowań i plan powrotu
Stare adresy z odpowiednikami, kryteria startu i kroki powrotu.
Raport przed i po
Ruch z Google, indeksacja i zamówienia porównane ze stanem sprzed zmiany.
Warunki. Obiecujemy sposób pracy, nie wynik sprzedaży.
Kryteria sukcesu ustalamy na piśmie przed startem.
Zakres i odbiór
- Zakres i kryteria odbioru ustalamy przed rozpoczęciem współpracy. Zmiany zakresu uzgadniamy przed wykonaniem.
- Raport zostaje u Ciebie, także gdy zdecydujesz się zakończyć pracę po audycie.
- Po każdym etapie decydujesz o dalszej pracy.
- Wynik pilota oceniamy według kryteriów ustalonych przed rozpoczęciem prac.
- Po każdym etapie możesz zakończyć, z kompletem rezultatów. Na start nie ma długiej umowy.
Dane i własność
- Na start dane tylko odczytujemy. Zapis do Twoich systemów wymaga osobnej decyzji.
- Dane i konta należą do Twojej firmy od pierwszego dnia. Prawa do wyników, kodu i dokumentacji przechodzą na Twoją firmę z chwilą zapłaty za etap.
- Plan możesz wdrożyć z nami, samodzielnie albo z innym wykonawcą.
- Przy rekomendacji narzędzia wyjaśniamy nasze ewentualne powiązania z dostawcą.
- Zakres wsparcia po uruchomieniu ustalamy przed rozpoczęciem prac.
Powiązane. Więcej o tej sytuacji w artykułach i przewodnikach.
Przewodnik
Jak wybrać platformę e-commerce
Modele platform, koszt całkowity na 3–5 lat i zapytanie ofertowe.
Czytaj przewodnik
Rozwiązanie
Kontrola wdrożenia i dostawców
Gdy migrację prowadzi inny wykonawca i potrzebujesz kogoś po swojej stronie.
Zobacz rozwiązanie
Policzmy, czy zmiana platformy się opłaci. Wskażemy, od czego zacząć.
- Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness