Kontrola wdrożenia i dostawców
Kontrola wdrożenia IT to niezależna ocena oferty, postępu i odbioru, gdy sklep, portal, PIM albo ERP wdraża inny wykonawca. Pracujemy po stronie Twojej firmy: postęp oceniamy na działającym oprogramowaniu, a nie na statusach w raportach.
Co otrzymasz
- Notatka decyzyjna
- Lista ryzyk i pytań
- Kryteria odbioru wdrożenia
3 wyniki
drugiej opinii: podpisać, negocjować albo nie podpisywać
3 formy nadzoru
przeglądy w kluczowych momentach, pełny nadzór albo ratunek projektu
Wspólny plan
na ocenę stanu w ratunku projektu, zakończoną czterema opcjami
Bez prowizji
od dostawców i wykonawców; każde nasze powiązanie ujawniamy
Raporty i notatki decyzyjne zostają u Ciebie.
Kiedy warto. Najczęściej wtedy, gdy projekt jest duży, a po Twojej stronie brakuje osoby, która oceni go tak samo dobrze jak wykonawca.
Oferta czeka na podpis
Zakres, wycena i harmonogram wyglądają dobrze, ale nikt po Twojej stronie nie sprawdził, czego w nich brakuje.
Statusy są zielone, termin się przesuwa
Raporty pokazują postęp, a działającej wersji, którą można kliknąć, jest niewiele.
Co tydzień nowa wycena zmiany
Nie wiadomo, czy zmiana jest potrzebna, czy należała do pierwotnego zakresu i czy jej cena jest uczciwa.
Bez wykonawcy nie da się niczego zmienić
Kod, dostępy i wiedza o systemie są tylko po jego stronie, a każda poprawka trwa i kosztuje coraz więcej.
Zaczynamy od faktów z projektu. Spór o projekt to zwykle spór o słowa: co było w zakresie, co działa i co jest gotowe.
Dlatego pracujemy na tym, co da się sprawdzić.
Działająca wersja zamiast statusów
Co da się dziś zrobić w systemie: złożyć zamówienie, zaimportować produkty, zobaczyć cenę klienta.
Oferta i wyceny po pozycjach
Czy nakład pracy pasuje do zakresu, czego brakuje i które zmiany wynikają z braków w pierwotnej ofercie.
Dane, kod i dostępy
Czy migracja danych nie jest zostawiona na ostatni moment i czy repozytoria, konta i dokumentacja są po Twojej stronie.
Ustalenia omawiamy najpierw z Twoim IT i wykonawcą, zanim trafią do zarządu. Oceniamy stan projektu i dokumenty, nie ludzi.
Cztery kroki. Audyt, plan, wdrożenie, obsługa.
Możesz dołączyć na każdym etapie projektu: przed podpisem, w trakcie albo przed odbiorem.
01
Audyt
Przed podpisem: rozbiór oferty po pozycjach, braki, ryzyka i koszt na 3–5 lat z 2–3 alternatywami. W trwającym projekcie: przegląd kodu, architektury i możliwości przejęcia systemu.
02
Plan
Gdy trzeba wybrać system albo nowego wykonawcę: specyfikacja, którą wyceni każdy wykonawca, wagi kryteriów ustalone przed otwarciem ofert i pokaz 3–5 procesów na Twoich danych.
03
Wdrożenie
Nadzór po Twojej stronie w trzech formach: przeglądy w kluczowych momentach, pełny nadzór od wyboru wykonawcy do startu albo ratunek projektu z czterema opcjami do decyzji zarządu.
04
Obsługa i rozwój
Odbiór całego zamówienia według uzgodnionych kryteriów, nie tylko osobnych systemów. Gdy rozwiązanie ma utrzymywać ktoś nowy, przygotowujemy przekazanie.
Co dostajesz. Nadzór nie zastępuje decyzji zarządu, tylko przygotowuje ją na faktach.
Notatka decyzyjna
Rekomendacja z uzasadnieniem i tym, co musiałoby się zmienić, żeby była inna.
Lista ryzyk i pytań
Pozycje do negocjacji i pytania do wykonawcy na piśmie.
Raport dla zarządu
Stan projektu na jednej stronie, oceniony na działającym oprogramowaniu.
Kryteria odbioru
Odbiór całego zamówienia, od klienta do faktury, spisany przed testami.
Warunki. Obiecujemy sposób pracy, nie wynik projektu.
Kryteria odbioru naszej pracy spisujemy przed startem.
Zakres i odbiór
- Zakres drugiej opinii, przeglądów lub nadzoru dopasowujemy do stanu projektu.
- Zakres i kryteria odbioru raportu ustalamy przed rozpoczęciem współpracy.
- Po każdym etapie decydujesz o dalszej pracy.
- Możesz zakończyć po każdym etapie. Na start nie ma długiej umowy.
- Wdrożenie przejmujemy tylko na Twoją prośbę. Gdy możemy zostać wykonawcą, mówimy to od razu, a porównanie z innymi robimy jawnie.
Dane i własność
- Na start dokumenty, kod i środowiska tylko odczytujemy.
- Imienne konta z minimalnymi uprawnieniami i datą wygaśnięcia, nadawane i odbierane przez Ciebie.
- Raporty i notatki należą do Ciebie od dnia odbioru.
- Na życzenie najpierw podpisujemy NDA, a umowę powierzenia danych przed dostępem.
- Ofertę wykonawcy traktujemy jako poufną i nie używamy jej poza Twoim projektem.
Powiązane. Więcej o tej sytuacji w artykułach i przewodnikach.
Artykuł
Projekt wymyka się spod kontroli
10 sygnałów ostrzegawczych i co zrobić z każdym z nich.
Czytaj artykuł
Artykuł
Zakładnik wykonawcy
Co powinno należeć do Ciebie i jak wyjść bez przerwy w sprzedaży.
Czytaj artykuł
Przewodnik
Jak odebrać wdrożenie
Kryteria odbioru na działającym oprogramowaniu i wsparcie po uruchomieniu.
Czytaj przewodnik
Oceńmy stan Twojego projektu. Wskażemy, od czego zacząć.
- Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness