Uporządkowanie katalogu produktów

Łączymy pliki dostawców w jeden katalog z kodami, atrybutami i filtrami, którym ufa cały zespół. Zaczynamy od pomiaru i pilota na wybranych kategoriach. PIM dobieramy wtedy, gdy wiemy, co ma obsługiwać.

Co otrzymasz

  • Uporządkowany katalog
  • Reguły jakości danych
  • Raporty i dziennik zmian
Uporządkowanie katalogu produktów 1

0–100

ocena katalogu przed pilotem i po każdej partii

7 perspektyw

jakość, kompletność, gotowość do sprzedaży, znajdowalność, treść, kanały, niezawodność

2–3 kategorie

w pilocie, z kryteriami sukcesu spisanymi przed startem

Każda partia

uzupełniona przez AI ma próbkę sprawdzoną przez człowieka

Pracujemy na pełnym eksporcie katalogu, nie na próbce wybranej do prezentacji.

Kiedy warto. Najczęściej wtedy, gdy produktów przybywa szybciej, niż zespół nadąża je opisać, a w sieci jest tylko część oferty.

Pliki od setek dostawców

Każdy dostawca przysyła XML albo CSV w innym układzie. Zespół przerabia je ręcznie, a nowe produkty czekają tygodniami na publikację.

Dane produktów są w kilku miejscach

ERP, sklep, arkusze i katalogi PDF mówią co innego. Nikt nie wie, której wersji ufać.

Wyszukiwarka pokazuje zero wyników

Klient wpisuje numer katalogowy albo parametr, a sklep nic nie znajduje, choć produkt jest w magazynie.

Kanały i przepisy chcą nowych pól

Marketplace’y odrzucają pliki z danymi, a paszport produktu i GPSR dokładają pola, których dziś nie masz.

Najpierw dane, potem system. System PIM, czyli jedno miejsce na dane wszystkich produktów, nie naprawi danych sam.

Przy każdej rekomendacji pokazujemy 2–3 warianty porównane na Twoich danych, zawsze z opcją tego, co już masz.

WariantKiedy wystarczyNa co uważać
Porządek w obecnym ERP albo sklepieKilka źródeł danych, jeden kanał sprzedaży, atrybuty mieszczą się w polach systemuKażdy nowy kanał albo rynek dokłada pracy ręcznej
System PIM w abonamencieWiele źródeł i kanałów, zespół woli nie utrzymywać serwerówKoszt rośnie z liczbą produktów i użytkowników; sprawdzamy limity w umowie
System PIM na Twoim serwerzeDuży katalog, nietypowy model danych, własny zespół ITUtrzymanie i aktualizacje są po Twojej stronie albo w abonamencie utrzymania

Wariant wybieramy na Twoich danych: pokaz 3–5 procesów na prawdziwym katalogu i koszt na 3 lata.

Cztery kroki. Audyt, plan, wdrożenie, obsługa.

Kolejne partie przechodzą ten sam cykl: analiza, przegląd, zatwierdzenie przez Ciebie, raport.

01

Audyt

Ocena katalogu 0–100 w 7 perspektywach, na pełnym eksporcie i plikach od dostawców. Gdy klienci skarżą się na wyszukiwanie, mierzymy też trafność na prawdziwych zapytaniach.

02

Plan

Progi jakości, słowniki atrybutów i wybór 2–3 kategorii o dużym znaczeniu dla sprzedaży. Decyzja, czy potrzebny jest system PIM, i jego wybór z wagami kryteriów ustalonymi przed otwarciem ofert.

03

Wdrożenie

Jeden katalog z wielu źródeł, kody EAN i MPN, atrybuty, filtry i zamienniki. AI uzupełnia brakujące dane, a człowiek sprawdza próbkę z każdej partii. Na uporządkowanych danych poprawiamy wyszukiwarkę i przygotowujemy paszport produktu.

04

Obsługa i rozwój

Nowi dostawcy, nowe produkty i stała kontrola jakości, z raportem regularnie. Abonament proponujemy tylko wtedy, gdy praca z danymi jest u Ciebie ciągła.

Co dostajesz. Wszystko zostaje u Ciebie, także jeśli po pilocie zdecydujesz się prowadzić katalog bez nas.

Uporządkowany katalog

Kategorie z pilota i kolejnych partii w Twoim ERP, sklepie albo systemie PIM.

Raporty przed i po

Ocena katalogu 0–100 po każdej partii, z listą zmian i ich źródłem.

Reguły jakości

Słowniki atrybutów, progi i zasady przyjmowania plików od dostawców, spisane jako procedury.

Dziennik zmian

Kto, co i kiedy zmienił. Zmiany masowe da się cofnąć.

Warunki. Obiecujemy sposób pracy, nie wynik sprzedaży.

Kryteria sukcesu ustalamy na piśmie przed startem.

Zakres i odbiór

  • Zakres i kryteria odbioru ustalamy przed rozpoczęciem współpracy. Zmiany zakresu uzgadniamy przed wykonaniem.
  • Raport zostaje u Ciebie, także gdy zdecydujesz się zakończyć pracę po audycie.
  • Po każdym etapie decydujesz o dalszej pracy.
  • Wynik pilota oceniamy według kryteriów ustalonych przed rozpoczęciem prac.
  • Po każdym etapie możesz zakończyć, z kompletem rezultatów. Na start nie ma długiej umowy.

Dane i własność

  • Na start dane tylko odczytujemy. Zapis do Twoich systemów wymaga osobnej decyzji.
  • Dane i konta należą do Twojej firmy od pierwszego dnia. Prawa do wyników, kodu i dokumentacji przechodzą na Twoją firmę z chwilą zapłaty za etap.
  • Plan możesz wdrożyć z nami, samodzielnie albo z innym wykonawcą.
  • Przy rekomendacji narzędzia wyjaśniamy nasze ewentualne powiązania z dostawcą.
  • Zakres wsparcia po uruchomieniu ustalamy przed rozpoczęciem prac.

Powiązane. Więcej o tej sytuacji w artykułach i przewodnikach.

Artykuł

Dane od setek dostawców

Skąd bierze się ręczna praca z plikami i jak ją zmierzyć.

Czytaj artykuł

Artykuł

Wyszukiwarka pokazuje zero wyników

Skąd biorą się zera i co naprawić najpierw.

Czytaj artykuł

Artykuł

Paszport produktu i regulacje

Jakich danych wymagają przepisy i jak sprawdzić gotowość katalogu.

Czytaj artykuł

Przewodnik

PIM: co to jest i jak wybrać system

Kiedy PIM się opłaca, a kiedy wystarczy porządek w ERP.

Czytaj przewodnik

Policzmy jakość Twojego katalogu. Wskażemy, od czego zacząć.

  1. Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
  2. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
  3. Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek

Krzysztof Wrzosek

Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness

    Administratorem danych jest „Gladness” Krzysztof Wrzosek. Dane wykorzystamy, żeby odpowiedzieć na Twoją wiadomość. Szczegóły i Twoje prawa: Polityka prywatności.