GPSR i regulacje e-commerce 2026–2027
GPSR, czyli unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów, od 13 grudnia 2024 r. wymaga danych producenta i ostrzeżeń w każdej ofercie online, a od 3 stycznia 2026 r. w Polsce pilnują tego z nowymi uprawnieniami UOKiK i Inspekcja Handlowa. Razem z paszportem produktu, dostępnością, KSeF, Omnibusem i art. 50 AI Act to obowiązki, które dla sklepu i hurtowni sprowadzają się do tych samych danych produktowych.
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness · aktualizacja: 26 października 2026
Zastrzeżenie: treść ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną. Zakres obowiązków Twojej firmy potwierdź z prawnikiem.
Wszystkie terminy w jednej tabeli.
| Regulacja | Kogo dotyczy | Od kiedy | Jakie dane | Źródło |
|---|---|---|---|---|
| GPSR, rozporządzenie (UE) 2023/988 | Producenci, importerzy, dystrybutorzy i sklepy z produktami konsumenckimi | 13.12.2024; w Polsce ustawa o nadzorze od 3.01.2026 | Producent z adresem, osoba odpowiedzialna w UE, identyfikacja produktu, ostrzeżenia po polsku | EUR-Lex, Prawo.pl, 2026 |
| ESPR i cyfrowy paszport produktu, rozporządzenie (UE) 2024/1781 | Grupy produktów objęte aktami delegowanymi; pierwsza w planie jest stal | W życie 18.07.2024; rejestr paszportów od 20.07.2026; obowiązki po aktach delegowanych | Unikalny identyfikator i dane wskazane w akcie dla grupy | EUR-Lex, Komisja Europejska, 2026 |
| Zakaz niszczenia niesprzedanej odzieży i obuwia (ESPR) | Duże przedsiębiorstwa; średnie później | 19.07.2026; średnie od 19.07.2030 | Ewidencja niesprzedanych produktów i ich zagospodarowania | EUR-Lex |
| Paszport baterii, rozporządzenie (UE) 2023/1542, art. 77 | Baterie do lekkich środków transportu, przemysłowe powyżej 2 kWh, do pojazdów elektrycznych | 18.02.2027 | Paszport z kodem QR: producent, skład, parametry, trwałość, naprawa i recykling | EUR-Lex, stan w 2026 |
| Dostępność (EAA), dyrektywa (UE) 2019/882; ustawa Dz.U. 2024 poz. 731 | Sklepy internetowe dla konsumentów, bez mikroprzedsiębiorców | 28.06.2025 | Dostępny sklep i informacja, jak spełnia wymagania | Dz.U. 2024 poz. 731, gov.pl |
| KSeF, ustawa o VAT | Podatnicy wystawiający faktury dla firm | 1.02.2026 największe firmy, 1.04.2026 pozostałe; kary według obecnych przepisów od 1.01.2027 | Dane nabywcy, pozycje faktury, numer KSeF i statusy | Ministerstwo Finansów, zapowiedź MF, 2026 |
| Omnibus, dyrektywa (UE) 2019/2161 | Sprzedawcy informujący konsumentów o obniżkach | 1.01.2023 | Historia cen z 30 dni, najniższa cena przed obniżką | Dz.U. 2022 poz. 2581 |
| AI Act, rozporządzenie (UE) 2024/1689, art. 50 | Firmy używające czatu AI albo generatorów treści | 2.08.2026; oznaczanie treści generowanych (ust. 2) od 2.12.2026 | Informacja, że klient rozmawia z AI; oznaczenie treści generowanych | EUR-Lex, zmiana terminu, 2026 |
GPSR: dane producenta i bezpieczeństwa w każdej ofercie.
- GPSR. rozporządzenie (UE) 2023/988 o ogólnym bezpieczeństwie produktów konsumenckich. Stosuje się je od 13 grudnia 2024 r. bezpośrednio we wszystkich krajach UE (EUR-Lex)
W Polsce nadzór i sankcje reguluje ustawa z 7 listopada 2025 r. o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów (Dz.U. 2025 poz. 1826), obowiązująca od 3 stycznia 2026 r. Daje nowe uprawnienia Prezesowi UOKiK i Inspekcji Handlowej (Dziennik Ustaw, Prawo.pl).
Art. 19 GPSR wymaga, żeby oferta online pokazywała:
- nazwę albo znak towarowy producenta oraz jego adres pocztowy i elektroniczny;
- dla producenta spoza UE: dane osoby odpowiedzialnej w UE;
- informacje pozwalające zidentyfikować produkt, w tym zdjęcie i typ;
- ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie w języku zrozumiałym dla konsumenta.
| Pole w katalogu | Poziom | Typowa luka |
|---|---|---|
| Producent: nazwa, adres pocztowy, e-mail albo strona | Osobny obiekt powiązany z produktem | Ta sama marka zapisana na kilka sposobów |
| Osoba odpowiedzialna w UE | Producent spoza UE | Brak danych przy imporcie bezpośrednim |
| Identyfikator: typ, model, EAN, partia | Produkt i wariant | EAN przypisany do niewłaściwego wariantu |
| Zdjęcie produktu | Produkt i wariant | Zdjęcia poglądowe zamiast rzeczywistego produktu |
| Ostrzeżenia po polsku | Produkt | Ostrzeżenia tylko na opakowaniu |
ESPR i cyfrowy paszport produktu.
- Cyfrowy paszport produktu (DPP). zestaw danych o produkcie, m.in. o składzie, naprawie i recyklingu, dostępny przez nośnik danych, np. kod QR, na produkcie, opakowaniu albo w dokumentach. Ramy tworzy rozporządzenie (UE) 2024/1781 w sprawie ekoprojektu (ESPR), w życiu od 18 lipca 2024 r.
- Rejestr paszportów prowadzony przez Komisję Europejską działa od 20 lipca 2026 r., razem ze środowiskiem testowym. Przechowuje identyfikatory i metadane; dane produktów zostają u firm (Komisja Europejska).
- Plan prac ESPR z kwietnia 2025 r. wskazuje pierwsze grupy: żelazo i stal, aluminium, tekstylia, opony, meble, materace.
- Do 26 października 2026 nie przyjęto pierwszego aktu delegowanego. Wymagania z aktu stosuje się co do zasady co najmniej 18 miesięcy po jego wejściu w życie, więc obowiązki dla pierwszych grup przyjdą najwcześniej w 2028 r. (podsumowanie, 2026). To nasz wniosek z harmonogramu.
- Zakaz niszczenia niesprzedanej odzieży, dodatków i obuwia obowiązuje duże przedsiębiorstwa od 19 lipca 2026 r., średnie od 19 lipca 2030 r.
Niezależnie od grupy paszport wymaga unikalnego identyfikatora powiązanego z produktem w Twoim systemie, spójnych danych producenta (tych samych co w GPSR), dokumentów zgodności przy produkcie i procesu aktualizacji, gdy zmienia się produkt albo dostawca.
Paszport baterii od 18 lutego 2027 r.
Art. 77 rozporządzenia (UE) 2023/1542 wymaga paszportu dla każdej baterii do lekkich środków transportu (np. rowerów i hulajnóg elektrycznych), każdej baterii przemysłowej powyżej 2 kWh i każdej baterii do pojazdów elektrycznych wprowadzanej do obrotu od 18 lutego 2027 r. (EUR-Lex). Do dnia aktualizacji żaden pakiet uproszczeń nie przesunął tej daty (stan w 2026).
Przesunięto natomiast obowiązki należytej staranności w łańcuchu dostaw baterii: na 18 sierpnia 2027 r. (rozporządzenie (UE) 2025/1561).
| Rola | Co przygotować w danych |
|---|---|
| Producent albo importer baterii | Pełny paszport, rejestracja identyfikatora, kod QR na baterii |
| Dystrybutor i sklep | Powiązanie produktu z identyfikatorem paszportu, sprawdzenie u dostawcy, link w karcie produktu |
| Portal zamówień i marketplace | Pola na identyfikator paszportu i dane baterii, kontrola przy przyjmowaniu oferty |
Dostępność: EAA i polska ustawa.
Europejski Akt o Dostępności, dyrektywa (UE) 2019/882, wdrożyła w Polsce ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 731). Od 28 czerwca 2025 r. usługi handlu elektronicznego świadczone konsumentom muszą spełniać wymagania dostępności.
- Ustawy nie stosuje się do usług mikroprzedsiębiorców.
- Sprzedaż wyłącznie do firm, bez umów z konsumentami online, nie mieści się w definicji usługi handlu elektronicznego w ustawie.
- Usługodawca podaje informację, jak usługa spełnia wymagania dostępności, w regulaminie albo równoważnym dokumencie (gov.pl).
- Zgodność ocenia się według normy EN 301 549, która odwołuje się do WCAG. Nowy sklep warto projektować od razu pod WCAG 2.2 na poziomie AA.
Dla danych to znaczy: teksty alternatywne zdjęć w modelu danych, parametry w polach zamiast w obrazkach, dokumenty jako tekst, a nie skany. Sklep według WCAG sprawdza audyt dostępności WCAG.
KSeF w sprzedaży online.
KSeF, czyli Krajowy System e-Faktur, to państwowa platforma do wystawiania i odbierania faktur ustrukturyzowanych. Harmonogram według Ministerstwa Finansów (ksef.podatki.gov.pl):
- od 1 lutego 2026 r. wystawiają w KSeF firmy, których sprzedaż w 2024 r. przekroczyła 200 mln zł z VAT; od tej daty wszyscy odbierają faktury przez KSeF;
- od 1 kwietnia 2026 r. obowiązek mają pozostali podatnicy;
- do 31 grudnia 2026 r. drobne faktury poza KSeF są dopuszczalne do miesięcznego limitu z ustawy;
- faktury dla konsumentów nie muszą trafiać do KSeF.
Kary za naruszenia w KSeF mają według obecnych przepisów obowiązywać od 1 stycznia 2027 r. Ministerstwo Finansów zapowiedziało 16 września 2026 r. przedłużenie okresu bez kar do 31 grudnia 2027 r. (Akademia LTCA, 2026). Na dzień aktualizacji to projekt, nie obowiązujące prawo, a odroczenie kar nie przesuwa samego obowiązku.
| Obszar | Co sprawdzić w sklepie albo portalu |
|---|---|
| Dane nabywcy | Walidacja NIP przy zakładaniu konta firmowego i w koszyku |
| Przepływ faktury | Który system wystawia fakturę: sklep, ERP czy program do faktur, i jak trafia ona do KSeF |
| Numer KSeF i statusy | Zapis przy zamówieniu i widoczność dla klienta firmowego |
| Tryb awaryjny | Co robisz, gdy KSeF albo integracja nie działa |
| Korekty i zwroty | Faktury korygujące w tym samym przepływie |
Omnibus: ceny i obniżki.
Dyrektywę Omnibus (UE) 2019/2161 wdrożyła ustawa z 1 grudnia 2022 r., obowiązująca od 1 stycznia 2023 r. (Dz.U. 2022 poz. 2581). Przy każdej informacji o obniżce trzeba podać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach).
- historia cen każdego produktu i wariantu, w każdym kanale i grupie cenowej, z której powstaje komunikat o obniżce;
- reguła liczenia najniższej ceny z 30 dni liczona automatycznie, a nie wpisywana ręcznie;
- ta sama informacja w karcie produktu, na liście, w newsletterze i w feedzie reklamowym.
AI Act, art. 50: czat i treści z AI.
Art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 o sztucznej inteligencji stosuje się od 2 sierpnia 2026 r. (EUR-Lex). Pakiet zmian przyjęty przez Radę UE 29 czerwca 2026 r. przesunął na 2 grudnia 2026 r. tylko obowiązek oznaczania treści generowanych z ust. 2 (Cuatrecasas, 2026).
| Przepis | Co oznacza dla sklepu i portalu |
|---|---|
| Art. 50 ust. 1 | Czat AI na stronie musi informować klienta, że rozmawia z AI, chyba że to oczywiste z kontekstu |
| Art. 50 ust. 2 (od 2.12.2026) | Dostawcy systemów generujących treści oznaczają je w formie czytelnej dla maszyn; sprawdź, czy narzędzie, którego używasz, to robi |
| Art. 50 ust. 4 | Obrazy i nagrania udające prawdziwe osoby albo zdarzenia trzeba ujawnić jako wygenerowane |
Opisy produktów przygotowane z pomocą AI zwykle nie są tekstem o sprawach interesu publicznego, o którym mówi art. 50 ust. 4. Zakres dla Twoich treści potwierdź z prawnikiem. Niezależnie od przepisu każdą zmianę przygotowaną przez AI powinien zatwierdzić człowiek.
Co zrobić w katalogu: plan w pięciu krokach.
- Mapa regulacji na katalog. Które kategorie podlegają GPSR, ESPR i rozporządzeniu bateryjnemu, czy sklep obsługuje konsumentów, jak płyną faktury. Zakres potwierdza prawnik, my przekładamy go na pola danych.
- Mapa luk w danych. Dla każdej regulacji: wymagane pola, gdzie są dziś (ERP, PIM, pliki dostawców, nigdzie) i kompletność na próbce katalogu.
- Model danych. Producent i osoba odpowiedzialna jako obiekty powiązane z produktem, identyfikatory, dokumenty z metadanymi, historia cen.
- Proces z dostawcami. Szablony danych, kontrola przy imporcie, odrzucanie niekompletnych pozycji.
- Publikacja i kontrola. Pola w karcie produktu, feedach i ofertach na marketplace’ach; raport kompletności dla każdej regulacji.
Lista kontrolna.
- Każda oferta pokazuje producenta z adresem pocztowym i elektronicznym.
- Dla producentów spoza UE mamy dane osoby odpowiedzialnej w UE.
- Każdy produkt ma identyfikator, zdjęcie rzeczywistego produktu i ostrzeżenia po polsku.
- Wiemy, które grupy produktów obejmie ESPR, i śledzimy akty delegowane.
- Baterie z art. 77 mają ścieżkę do paszportu przed 18.02.2027.
- Sklep dla konsumentów przeszedł audyt dostępności, a regulamin zawiera informację o dostępności.
- Faktury trafiają do KSeF przez opisany przepływ, z trybem awaryjnym.
- Najniższa cena z 30 dni jest liczona automatycznie we wszystkich kanałach.
- Czat AI na stronie informuje, że jest AI.
- Mamy raport kompletności danych regulacyjnych i osobę, która za nie odpowiada.
Źródła.
Akty prawne, strony urzędów i dokumentacja dostawców. Stan na 26 października 2026.
- Rozporządzenie (UE) 2023/988 (GPSR), EUR-Lex
- Ustawa o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów, Dz.U. 2025 poz. 1826
- Prawo.pl: ustawa GPSR weszła w życie (2026)
- Rozporządzenie (UE) 2024/1781 (ESPR), EUR-Lex
- Komisja Europejska: rejestr cyfrowych paszportów produktów działa (2026)
- Renoon: akty delegowane ESPR, stan w 2026
- Rozporządzenie (UE) 2023/1542 w sprawie baterii, EUR-Lex
- Rozporządzenie (UE) 2025/1561, EUR-Lex
- Battery-tech.net: paszport baterii, stan w 2026
- Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności, Dz.U. 2024 poz. 731
- gov.pl: Polski Akt o Dostępności, usługi handlu elektronicznego
- Ministerstwo Finansów: od kiedy trzeba wystawiać faktury w KSeF
- Akademia LTCA: zapowiedź przedłużenia okresu bez kar w KSeF (2026)
- Ustawa wdrażająca dyrektywę Omnibus, Dz.U. 2022 poz. 2581
- Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, Dz.U. 2023 poz. 168
- Rozporządzenie (UE) 2024/1689 (AI Act), EUR-Lex
- Cuatrecasas: Rada UE przyjmuje pakiet zmian AI Act (2026)
Autor: Krzysztof Wrzosek, doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness.
Aktualizacja: 26 października 2026.
Terminy sprawdzamy co miesiąc do lutego 2027 r., potem co kwartał.
Zastrzeżenie: treść ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną. Zakres obowiązków Twojej firmy potwierdź z prawnikiem.
Jak możemy pomóc. Katalog i sklep przygotowane na wymagania z tego przewodnika.
Audyt dostępności WCAG
Sklep dla konsumentów według WCAG i polskiej ustawy.
Cyfrowy paszport produktu (DPP)
Jeden model danych, przygotowany do paszportu produktu, z progami jakości.
Artykuł: Paszport produktu i regulacje
Po czym poznać, że katalog nie jest gotowy, i jak to sprawdzić samemu.
Sprawdźmy, jaka część katalogu jest gotowa. Wskażemy, od czego zacząć.
- Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Na życzenie zaczynamy od NDA.

Krzysztof Wrzosek
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness