Krzysztof Wrzosek, doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness
Krzysztof Wrzosek jest doradcą digital i e-commerce i założycielem Gladness. Od 2016 roku doradza i wdraża sprzedaż online: dane produktowe, platformy, marketing i AI. Mówi wprost, co blokuje wzrost firmy, i prowadzi zmianę aż do wyniku.
Czym się zajmuje. Diagnoza, plan i wdrożenie.
Sprawdza, co blokuje sprzedaż online, i pomaga to naprawić. Najwięcej pracuje tam, gdzie e-commerce styka się z danymi i technologią: duże katalogi produktów, wiele źródeł danych, wyszukiwarki, integracje z systemami firmy i automatyzacja z AI.
W Gladness prowadzi pierwszą rozmowę i ofertę, odpowiada za kryteria sukcesu spisane przed startem i zatwierdza każdy materiał, który trafia do klienta. Podpisuje też teksty w dziale Wiedza.
Jak pracuje. Na danych, z alternatywami.
Zaczyna od danych klienta, nie od listy technologii. Rekomenduje z 2–3 alternatywami i mówi wprost, gdy dalsza praca się nie opłaci, także wtedy, gdy oznacza to mniejszy projekt dla Gladness.
Wynik pokazuje w tabeli przed i po, z okresem i sposobem liczenia. Z AI korzysta w powtarzalnej pracy, a każdy jej wynik sprawdza człowiek.
Tematy. O czym doradza i pisze.
- Dane produktowe dużych katalogów: atrybuty, duplikaty, pliki od dostawców, reguły jakości.
- Wyszukiwarka w sklepie mierzona trafnością na prawdziwych zapytaniach.
- Wybór platformy, PIM i ERP bez prowizji od dostawców, z kosztem całkowitym na kilka lat.
- Portal zamówień połączony z ERP i przeniesienie na niego klientów.
- Odbiór wdrożenia na działającym oprogramowaniu, a nie na statusach.
- AI na danych produktowych z kontrolą człowieka.
Teksty. Przewodniki w dziale Wiedza.
Jak wybrać platformę e-commerce
Wymagania, porównanie modeli i koszt całkowity na kilka lat.
Jak wybrać system PIM
Kiedy PIM się opłaca i jak porównać systemy na Twoich danych.
Jak odebrać wdrożenie e-commerce
Odbiór na działającym oprogramowaniu, nie na statusach.
Regulacje e-commerce
GPSR, paszport produktu i inne przepisy, które zmieniają dane w sklepie.
Widoczność w AI
Jak sprawić, żeby asystenci AI cytowali Twoją stronę.
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży. Wskażemy, od czego zacząć.
- Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness