Szkolenia i bezpieczne wykorzystanie AI
Szkolenia AI dla firm prowadzimy na zadaniach Twojego zespołu: opisach i atrybutach produktów, plikach od dostawców i odpowiedziach na zapytania. Uczymy bezpiecznego użycia: co wolno wprowadzać do narzędzi, jak sprawdzać wynik i jak udokumentować kompetencje wymagane przez AI Act.
Co otrzymasz
- Program dla konkretnych zadań zespołu
- Biblioteka instrukcji i zasady kontroli
- Dokumentacja odbytego szkolenia
Co mówi AI Act o kompetencjach. Art. 4 rozporządzenia (UE) 2024/1689 dotyczy każdej firmy, która używa systemów AI w pracy.
Od 2 lutego 2025 r.
Art. 4 wymaga od dostawców i firm używających AI dbałości o kompetencje osób, które z nim pracują (AI Act, EUR-Lex).
Od 27 lipca 2026 r.
Po zmianie rozporządzeniem (UE) 2026/1744 firmy mają podejmować działania wspierające te kompetencje, bez wymogu konkretnego poziomu (EUR-Lex, pytania i odpowiedzi Komisji Europejskiej).
Obowiązek nadal obowiązuje. W praktyce oznacza szkolenie dopasowane do ról, zasady użycia narzędzi i zapis, kto i z czego się szkolił. Zakres dla Twojej firmy potwierdza prawnik.
Ćwiczymy na Twojej pracy. Przed szkoleniem zbieramy od zespołu zadania i przykładowe dane, w razie potrzeby zanonimizowane.
Na nich pracujemy.
Zadania z dużego katalogu
Standaryzacja nazw, uzupełnianie atrybutów, tłumaczenia z glosariuszem, porównanie plików od dostawców, odpowiedź na zapytanie ofertowe.
Narzędzia, które już masz
Najpierw firmowe narzędzia AI i funkcje AI w Twoim PIM albo sklepie. Nowe narzędzie polecamy, gdy te nie wystarczą.
Bezpieczne użycie
Co wolno wprowadzać do narzędzi AI, czym różnią się wersje firmowe od prywatnych, jak chronić dane osobowe i tajemnicę firmy.
Pomiar przed i po
Czas wykonania wybranego zadania przed szkoleniem i po nim oraz odsetek wyników, które trzeba było poprawić.
| Forma | Kiedy ma sens | Na co uważać |
|---|---|---|
| Szkolenie otwarte albo kurs online | Podstawy dla pojedynczych osób | Przykłady nie pasują do Twoich danych i procesów |
| Szkolenie zamknięte na Twoich zadaniach | Zespoły e-commerce, danych, obsługi, sprzedaży i zarząd | Wymaga zebrania zadań i danych przed szkoleniem |
| Szkolenie i praca w parach przy wdrożeniu | Zespół przejmuje rozwiązanie AI po wdrożeniu | Trwa dłużej, ale kończy się samodzielną pracą zespołu |
Co dostajesz. Materiały zostają w firmie, żeby nowe osoby mogły z nich korzystać bez kolejnego szkolenia.
Program dla działu
Osobne ścieżki dla e-commerce i danych produktowych, marketingu, obsługi klienta, sprzedaży i zarządu.
Biblioteka instrukcji
Gotowe instrukcje i szablony do zadań z Twojego katalogu i procesów.
Zasady kontroli jakości
Jak sprawdzać wyniki AI, wykrywać zmyślone odpowiedzi i ustalić próg akceptacji.
Dokumentacja szkolenia
Zakres i lista uczestników do Twojego wewnętrznego rejestru szkoleń.
Pytania przed rozmową. Na pozostałe odpowiemy, gdy się spotkamy.
Czy szkolenie wystarczy, żeby spełnić obowiązek z AI Act?
Pomaga go spełnić, ale zakres obowiązku zależy od tego, jak i do czego używasz AI. Ocenę prawną przygotowuje Twój prawnik, a my dopasowujemy program do jego wniosków.
Czy to szkolenie dla osób bez wiedzy technicznej?
Tak. Program piszemy dla osób z e-commerce, marketingu, obsługi klienta i sprzedaży.
Pierwszy krok
Strategia AI dla firm
Zbieramy od działów zadania, przykładowe dane i narzędzia, z których korzystają.
RezultatProgram dopasowany do ról i lista zadań do ćwiczeń.
Powiązane. Rozwiązania i usługi, które często idą w parze.
Zaplanujmy szkolenie na Twoich zadaniach. Wskażemy, od czego zacząć.
- Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek
Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness