Strategia e-commerce 1

Strategia e-commerce

Strategia e-commerce, którą da się wdrożyć, to plan z rachunkiem biznesowym: co zmienić, w jakiej kolejności, ile to kosztuje i po czym poznasz efekt. Przygotowujemy ją na Twoich danych o katalogu, zamówieniach i systemach.

Co otrzymasz

  • Priorytety rozwoju kanału online
  • Mierniki dla kolejnych etapów
  • Specyfikacja gotowa dla wykonawcy

Kiedy warto. Najczęściej przed decyzją, która zwiąże budżet na kilka lat.

Po audycie

Wiesz, co blokuje sprzedaż. Brakuje kolejności prac, kosztu i rachunku, który zatwierdzi zarząd.

Sprzedaż online stoi w miejscu

Ruch rośnie, a zamówień nie przybywa. Każdy dział wskazuje inną przyczynę i inny projekt.

Zmiana ERP dotyka sprzedaży online

Nowy ERP zmieni ceny, stany i obieg zamówień w sklepie i portalu. Plan musi to uwzględnić przed startem wdrożenia.

Budżet na kolejny rok

Zarząd chce wiedzieć, które projekty sprzedaży online się opłacą, a które mogą poczekać.

Nasze podejście. Platformę, kampanie i AI dobieramy na końcu.

Najpierw sprawdzamy dane, bo od nich zależy, czy reszta zadziała.

Najpierw dane

Liczymy na eksporcie katalogu, zamówieniach i kosztach obsługi. Pokazujemy, ile produktów da się dziś znaleźć i kupić online.

Przy tysiącach produktów

Kolejność zależy od kategorii. Zaczynamy od tych, które dają największą część marży i mają dane do poprawy.

Przed i po

Każda pozycja planu ma punkt wyjścia, cel i miernik. Zarząd rozlicza plan etap po etapie.

Trzy drogi, które porównujemy. W każdym planie jest wariant z obecnym systemem albo modułem ERP.

DrogaKiedy ma sensNa co uważać
Poprawić to, co działaPlatforma wystarcza, a sprzedaż blokują dane, wyszukiwarka albo obieg zamówieńWymaga pracy zespołu nad danymi, a nie zakupu
Dodać narzędzie albo kanałBrakuje jednej funkcji, np. PIM, portalu dla klientów firmowych albo nowego rynkuKażde narzędzie to stały koszt licencji i utrzymania
Zmienić platformęObecny system nie udźwignie skali albo jego utrzymanie kosztuje więcej niż zmianaTylko z policzonym powodem i planem ochrony ruchu z Google

Co dostajesz. Plan i specyfikacja należą do Ciebie.

Wdrożysz je z nami, samodzielnie albo z innym wykonawcą.

Kolejność prac

Od zmian, które najszybciej przełożą się na zamówienia i czas zespołu.

Rachunek biznesowy

Koszt, spodziewany efekt i założenia każdej pozycji, z wariantem ostrożnym.

Mierniki

Punkt wyjścia i cel dla każdego etapu, zapisane przed startem.

Specyfikacja

Zakres opisany tak, żeby wycenił go dowolny wykonawca, także inny niż my.

Pytania przed rozmową. Na pozostałe odpowiemy, gdy się spotkamy.

Czy muszę najpierw zrobić audyt?

Nie. Gdy masz aktualne dane o katalogu, zamówieniach i systemach, zaczynamy od strategii. Brakujące informacje uzupełniamy w pierwszym etapie i zaznaczamy to w planie.

Czy zawsze rekomendujecie zmianę platformy?

Nie. Często taniej i bezpieczniej jest poprawić dane, integracje albo obecną platformę. Wariant z obecnym systemem jest w każdym planie.

Czy strategia obejmuje wybór systemu?

Gdy plan wymaga nowej platformy, PIM, ERP albo wykonawcy, wybór prowadzimy w usłudze doradztwo technologiczne i wybór dostawcy.

Audyt

Audyt e-commerce

Cały kanał sprzedaży: dane, wyszukiwarka, platforma, obieg zamówienia i pomiar.

Policzmy, co się opłaca wdrożyć. Wskażemy, od czego zacząć.

  1. Opisujesz sytuację w formularzu albo e-mailem.
  2. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
  3. Na życzenie zaczynamy od NDA.
Krzysztof Wrzosek

Krzysztof Wrzosek

Doradca digital i e-commerce, założyciel Gladness

    Administratorem danych jest „Gladness” Krzysztof Wrzosek. Dane wykorzystamy, żeby odpowiedzieć na Twoją wiadomość. Szczegóły i Twoje prawa: Polityka prywatności.