Tytan Professional: platforma produktowa B2B dla 13 rynków

Tytan Professional to marka Grupy Selena oferująca profesjonalną chemię budowlaną na ponad 100 rynkach. Jej obecność łączy międzynarodową ofertę produktową z lokalną dystrybucją i komunikacją. Nasz projekt dotyczył 13 rynków i wersji globalnej; punktem wyjścia były odrębne serwisy krajowe oraz centralnie przygotowywane dane produktowe.

Wyzwaniem było połączenie centralnego zarządzania marką i integracją danych produktowych z samodzielnością zespołów krajowych. Wspólna architektura multisite musiała obsłużyć lokalne treści, języki i uprawnienia oraz migrację istniejących serwisów. Skala wdrożenia wymagała koordynacji standardów i uruchomień z centralą oraz opiekunami poszczególnych rynków.

Zaprojektowaliśmy model uprawnień rozdzielający zarządzanie całością od prowadzenia wersji krajowych. Wspólne ustawienia katalogu i nawigacji wyznaczały standard portalu, a lokalne zespoły pracowały w przypisanych im obszarach. Zmiany mogliśmy wdrażać globalnie lub dla wybranego rynku.

Zdefiniowaliśmy model karty produktu, wariantów i dokumentacji, a następnie uzgodniliśmy jego zasilanie z centralnym systemem danych produktowych. Własną warstwę integracji portalu zaprojektowaliśmy wokół identyfikacji produktów, hierarchii kategorii oraz aktualizacji właściwych wersji rynkowych. Import obsługiwał produkty zatwierdzone do publikacji oraz aktualizacje kart według harmonogramu danej wersji.

Zaprojektowaliśmy drogę od kategorii i zastosowania do karty produktu, jego specyfikacji oraz dokumentów właściwych dla wariantu. Informacje powiązaliśmy z kontaktem i lokalnymi punktami sprzedaży. Na wybranych rynkach strefa architekta uzupełniała tę strukturę o rysunki CAD i PDF.

Dla poszczególnych rynków porządkowaliśmy zakres prac, konfigurację i weryfikację z lokalnym opiekunem. Przygotowaliśmy treści, formularze, analitykę oraz przekierowania dawnych adresów i mapy nowych witryn. Wspólny dziennik wydań rozdzielał zmiany globalne od zmian dotyczących wybranych wersji.